东盛社区试点“城市枫桥”数字平台,开发民情事项“网格协同”功能,着力构建“网格预报、街社吹哨、部门报到”问题处置闭环。对居民能协商解决的事,坚持“民事”由“民管”,依托“三方协同”“周末议事会”“社区矛调会”等协商议事载体,引导居民自行解决。推动“简单诉求立马办、复杂诉求协调办、疑难诉求提交办”,民生事项平均处置时间比原来缩减2/3。今年以来办结居民电梯维修、飞线充电、环境整治等诉求60余件,办结率100%。
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